1. 配送物流採「7-11」店到店取貨付款，安心、快速、方便。
2. 7-11物流配送時間約二至三天內到貨，物流狀況主要依7-11為主，不接急單。
3. 任何運輸方式皆有發生延誤之可能，僅保證「當日出貨」，但無法保證物流零機率延遲。
4.「每日晚上7:00前」為當日出貨保證，之後則為隔日出貨。
5. 任何配送相關疑問，歡迎向Line客服人員諮詢。
6. 客服回應時間為下午2點至晚上10點，每週日公休，如有緊急問題建議使用Line向客服詢問。
原木飾板：
木紋與木節都是屬於實木的特色，顏色與紋路都會所不同，是實木的特殊韻味，並不會影響使用；實木若受環境氣候、時間及溫度影響導致彎曲、變形或變色，屬正常現象。恕無法提供退換貨服務。
所有的實木在風乾過程中一定會有木裂，這些裂紋會經過打磨及上漆，裂紋的出現屬自然現象。也恕無法提供退換貨服務。實木與樹脂結合在加工過程中會產生小細紋為必然現象，實際安裝後並不明顯，已盡量避免，建議完美主義者不要購買。
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